Bonjour Guillaume,

je prends à l'instant connaissance de votre retour sur notre Tchoukball pliable, et je regrette sincèrement que vous n'ayez pas eu le plaisir escompté lors de son utilisation.

En effet il a été conçu afin de répondre aux besoins des utilisateurs recherchant la compacité pour ce type de produit d'ordinaire très encombrant.

Il est d'ailleurs très apprécié des professeurs d'EPS ou entraîneurs qui l'utilisent au quotidien.

La facilité de montage a été travaillée pour que la mise en place soit la plus simple possible, mais il est vrai que la mise en tension du filet peu parfois surprendre.

Votre retour est vital pour nous car il nous permet de faire évoluer la notice ainsi que les informations, visiblement incomplètes de notre site internet.

Nous allons très vite proposer sur le site une vidéo explicative afin de montrer les points clés du montage de ce Tchoukball.

Je peux, si vous le souhaitez, vous partager cette vidéo en privé aussitôt qu'elle aura été tournée afin que vous apportiez votre regard exigeant sur sa compréhension.

J'espère que vous aurez le plaisir de jouer au Spikeball sur ce produit qui effectivement a aussi été pensé pour permettre cette utilisation avec sa position horizontale.

Encore merci, je vous souhaite une excellente journée.

Colin, Chef de produit Matériel de handball